In unserer agilen Welt gibt es einen zentralen Aspekt, um echten Mehrwert für unsere Kunden zu verstehen und zu liefern – User Stories. Sie helfen uns, komplexe Projekte in überschaubare, nutzerorientierte Aufgaben aufzuteilen. Aber wie erkennen wir die richtige Richtung?
User Story Mapping ist eine kollaborative Übung, bei der User Stories in einer nützlichen und optisch ansprechenden Weise angeordnet werden, um die Funktionalitäten zu verstehen, Lücken zu identifizieren und Entwicklungsaufgaben zu priorisieren.
Ausgehend von Jeff Pattons agilen Methoden bietet es eine zweidimensionale Sicht auf das Produkt und hebt die Reise der Nutzer hervor.
Diese Methode schließt die Lücke zwischen der Vision des Produkts und den umsetzbaren Schritten, die erforderlich sind, um es zu verwirklichen, und stellt sicher, dass jeder Sprint das Projekt seinem endgültigen Ziel näher bringt.
Die Integration von User Story Mapping in Ihr agiles Toolkit bringt zahlreiche Vorteile mit sich:
Das große Ganze visualisieren:
Es legt den gesamten Umfang des Projekts (oder einen Teilaspekt) dar und hilft Teams, über einzelne Sprints hinauszublicken und die Entwicklung des Produkts im Laufe der Zeit zu verstehen. Es kann sowohl für neue Projekte als auch für Teile eines bestehenden Projekts genutzt werden, die sich auf ein großes, neues und wichtiges Feature konzentrieren.
Präzise Priorisierung:
Indem User Stories mit den tatsächlichen Nutzerbedürfnissen und Projektzielen abgeglichen werden, können Teams sich auf das Wesentliche konzentrieren und so die Ressourcen effizient nutzen.
Förderung der Teamzusammenarbeit:
Es verbessert das gemeinsame Verständnis der Projektziele und -herausforderungen und fördert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teammitgliedern.
Das Verständnis und die Identifizierung der beteiligten Rollen sind entscheidend, um eine User Story Map zu erstellen, die die Vielfalt der Nutzererfahrungen genau widerspiegelt. Diese Rollen oder Personas repräsentieren die verschiedenen Nutzer, die mit Ihrem Produkt interagieren, jeweils mit ihren eigenen Bedürfnissen, Zielen und Schmerzpunkten. Hier sind einige mögliche Rollbeispiele (beachten Sie, dass es viele weitere gibt):
Das Rückgrat einer User Story Map dient als erste Skizze der Reise, die der Nutzer mit unserem Produkt haben wird. Es ist mehr oder weniger eine „Epic“-Struktur in der agilen Terminologie. Epics sind größere, umfassendere User Stories, die in kleinere, besser handhabbare Stories unterteilt werden können. Im User Story Mapping werden sie als die wichtigsten Aktivitäten oder Aufgaben identifiziert, die der Nutzer bei der Interaktion mit unserem Produkt durchführt.
Narrativer Detail → Beim Definieren des Rückgrats entwerfen Sie im Wesentlichen den erzählerischen Bogen der Nutzererfahrung.
Releases sind ein wichtiger Bestandteil des User Story Mappings, da sie es den Teams ermöglichen, die Bereitstellung von Mehrwert für die Nutzer schrittweise zu planen.
Durch die Visualisierung der Aufgaben in einer User Story Map kann das Team schnell die Vision verstehen und die kritischsten Funktionen priorisieren, die sofortigen Mehrwert für den Nutzer bieten, wodurch sichergestellt wird, dass die Entwicklungsbemühungen von Anfang an mit den Nutzerbedürfnissen und den Unternehmenszielen übereinstimmen.
MVP & inkrementelle Releases
An einem User Story Mapping-Meeting nehmen typischerweise ein funktionsübergreifendes Team aus verschiedenen Bereichen der Organisation teil, um das Verständnis für das Produkt und seine Nutzer sicherzustellen.
Zu diesen Teilnehmern gehören häufig:
Profi-Tipp: Verwenden Sie Haftnotizen oder digitale Mapping-Tools, um den Prozess flexibel und kollaborativ zu gestalten, sodass während des Flusses leicht Anpassungen vorgenommen werden können.
Bitte beachten Sie, dass dies eine vereinfachte Version ist!
Lassen Sie uns damit beginnen, eine User Story Map zu erstellen und das Team zu einem Meeting zusammenzubringen (dies könnte je nach Komplexität des Features in mehrere Sitzungen aufgeteilt werden).
In unserem Beispiel möchten wir eine einfache Video-Upload-Funktionalität in unsere Plattform integrieren. Das Ziel könnte lauten:
„Die Nutzerbindung signifikant steigern und die Vielfalt der verfügbaren Inhalte auf unserer Plattform erhöhen, indem wir innerhalb des nächsten Quartals eine benutzerfreundliche Video-Upload-Funktion einführen.“
In unserer ersten Iteration (MVP) konzentrieren wir uns auf die Hauptfunktionalitäten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, die unserem Ziel entspricht.
Während des Meetings könnte es vorkommen, dass bereits einige relevante Entscheidungen getroffen werden. In unserem Beispiel haben wir beschlossen, dass die Features in Phase 1 für die erste Iteration tatsächlich nicht relevant sind.
User Story Mapping ist mehr als nur ein Planungswerkzeug; es ist ein strategischer Verbündeter in der agilen Entwicklung. Es hält das Projekt nutzerzentriert und strategisch auf die Unternehmensziele ausgerichtet. Wenn Sie User Story Mapping noch nicht nutzen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, damit anzufangen. Es könnte der Schlüssel sein, um das volle Potenzial Ihres Projekts freizuschalten, eine tiefere Verbindung mit Ihren Nutzern zu schaffen, alle auf denselben Stand zu bringen und Ihre Unternehmensziele zu erreichen.